Accessibilità in LIS per dipendenti sordi nei corsi aziendali: il caso dell'AULSS6 Euganea

Padova, 14/11/2019

Avere a disposizione interpreti di lingua dei segni italiana (LIS) per corsi di formazione, riunioni aziendali o incontri sindacali non è mai stato così facile. E innovativo.
Tante sono le necessità a cui prestare attenzione per organizzare un corso di aggiornamento o una riunione nel migliore dei modi.
Tra cui assicurare l’interprete di LIS per i dipendenti sordi che usano la lingua dei segni per comunicare. Garantire l’interprete non è solo un obbligo legislativo ma anche un’occasione per permettere al dipendente sordo di essere maggiormente coinvolto e crescere professionalmente nella realtà in cui lavora.

Una innovativa testimonianza ci arriva dall’AULSS 6 Euganea. L’azienda socio sanitaria di Padova da anni già utilizza il servizio di video-interpretariato VEASYT Live! per comunicare al meglio con i pazienti sordi durante visite, controlli, esami ecc.
Ora, per la prima volta, il servizio è stato adattato alle specifiche esigenze della formazione. Una dipendente sorda ha potuto partecipare e seguire in modo completo un corso di aggiornamento interno all’azienda assieme a tutti i colleghi, supportata dalla nuova modalità di video-interpretariato pensata proprio per questo tipo di necessità messo a sua disposizione dell’AULSS6.


Esempio di corso di formazione in contesto aziendale (immagine a sinistra)
Servizio di video-interpretariato VEASYT LIve! per la dipendente sorda dell'AULSS6 Euganea. Persona sorda sulla sinistra, interpreti LIS a destra e primo piano (immagine a destra)

Al corso dedicato alla periodica formazione e aggiornamento, hanno partecipato una ventina di dipendenti e collaboratori della AULSS6. Tra cui Caterina, dipendente con deficit uditivo.
La sala è stata predisposta per una “normale” lezione frontale, con relatore e schermo di proiezione, e i partecipanti seduti ad assistere. A Caterina, seduta assieme ai colleghi, è stato semplicemente messo a disposizione un computer portatile dal quale è stata avviata la video-chiamata con interpreti sulla piattaforma VEASYT Live!.
Le interpreti hanno così potuto ascoltare e tradurre in LIS l’intervento del relatore a favore di Caterina, che a sua volta ha potuto fare delle domande in LIS tradotte in italiano dalle interpreti collegate in video da remoto.

A rendere ancora più innovativo il servizio, il fatto che le interpreti professioniste hanno potuto lavorare a loro volta collegate dal loro computer da due città diverse: un’interprete lavorava dal suo ufficio di Venezia, l’altra da Barcellona, in Spagna.
Le interpreti avevano la possibilità di vedere Caterina, e di vedersi a vicenda per supportarsi durante il servizio, come accade solitamente durante i servizi in presenza.

Per l’azienda e per i formatori, la soluzione ha semplificato l’organizzazione delle attività.
Per Caterina, il servizio di video-interpretariato in LIS VEASYT Live! ha permesso di partecipare in modo attivo e completo ad un corso di aggiornamento con i suoi colleghi.

Al termine della lezione ha affermato con molta soddisfazione, come si può vedere nella testimonianza video che ha voluto condividere: “Grazie al video-interpretariato in LIS messo a disposizione dalla mia azienda, oggi ho potuto comprendere anche molte nuove cose del mio lavoro e ho più consapevolezza dei compiti che mi vengono assegnati”.
In questo modo Caterina è tornata al suo ufficio con maggiore motivazione, oltre che con nuove competenze.

Grazie a VEASYT Live!, oggi in AULSS 6 Euganea si sono abbattute le barriere della comunicazione anche per i dipendenti, oltre che per i pazienti.


Esempio di utilizzo del servizio VEASYT Live! in ospedale con pazienti sordi (immagine a sinistra)
Il servizio di video-interpretariato VEASYT Live attivo anche negli uffici comunali (immagine a destra)

Se vuoi che anche la tua azienda, Amministrazione Pubblica o Azienda Socio-Sanitaria sia accessibile in LIS per i dipendenti sordi, o per cittadini o clienti con deficit uditivo, contattaci all'indirizzo email info@veasyt.com o chiamaci al numero 041 2345715. 


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